服務支持
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售(shou)后服(fu)務 after-sale service
第二步:預約服務時間
根據您的(de)(de)時間安(an)排(pai)和我(wo)們(men)的(de)(de)調(diao)度安(an)排(pai)而商(shang)量出(chu)一(yi)個適當的(de)(de)上(shang)門服(fu)(fu)務時間。不論嚴(yan)寒酷暑,我(wo)們(men)都會按照預約的(de)(de)上(shang)門服(fu)(fu)務,準時到達指(zhi)定地點(dian)。
第三步:開機檢查
上門后(hou),技師根據您的(de)反映情況對(dui)機器采取“看、聽、摸、聞”進(jin)行(xing)初步(bu)判斷分析,然后(hou)快速準(zhun)確(que)判斷出(chu)問(wen)題的(de)根本原因(yin)。
第四步:認真排除故障
找出故障(zhang)(zhang)原(yuan)因后(hou),馬上(shang)為您檢查機器(qi),直到故障(zhang)(zhang)徹底排除。在(zai)故障(zhang)(zhang)排除之后(hou),您可(ke)以開機驗收并確認故障(zhang)(zhang)已解決。
第五步:填寫保修單
為了(le)解決您(nin)的后顧之(zhi)憂(you),我們(men)會(hui)對所提供的服務(wu)留下憑證(zheng),上(shang)面注明(ming)故障原因、結果、保修時間,以(yi)及我們(men)的服務(wu)電(dian)話。